Мы обеспечиваем емкую информацию о производителе, а также предоставляем гарантию на все наши товары при правильной установке и использовании продукции.

Если у вас возникнут сложности, мы передадим самостоятельно информацию и деталь в сервисный центр, который осуществит обязательное гарантийное обслуживание.

У нас также есть гибкая политика возврата товара. Вы можете отказаться от продукции до получения или в течение 14 дней после доставки, при условии сохранения товарного вида и целостности, а также наличия документа, подтверждающего приобретение в нашем интернет-магазине. Чтобы быстро вернуть товар и получить за него оплаченные средства, покупателю необходимо самостоятельно позаботиться о его доставке на наш склад.

После небольшой проверки мы вернем средства на ваш счет. «ПНД Технологии» — компания, направленная на клиента, поэтому мы сделали процедуру возврата максимально комфортной для наших клиентов.

Даже самая умная техника может ошибиться, если характеристики приобретенного товара вам не подошли из-за неверных расчетов — мы готовы произвести быстрый обмен. Он также производится в течение 14 дней со дня покупки. Для этого необходимо соблюсти простые требования:

• сохранить целостность товара, его вид, характеристики, ярлыки и упаковку;
• нельзя использовать продукцию, если она будет возвращаться по обмену или отказу;
• на товаре нет механических повреждений;
• у вас сохранилось УПД с печатью нашей печатью;
• товар не попадает под категорию сложно-технических характеристик, не подлежащих к возврату или обмену.

Если все требования были выполнены, наш менеджер поможет быстро составить заявку на возврат или обмен продукции.

Если на продукции вы обнаружили скрытый дефект или брак, осмотр необходимо провести в сервисной службе производителя. Наш представитель подробно расскажет, где и как эту процедуру необходимо пройти, согласно законодательству. Произвести проверку необходимо в течение 14 дней после покупки. Если факт брака подтвердится, товар останется в должном состоянии, мы произведем его обмен или вернем денежные средства. Стоимость доставки не будет компенсирована со стороны магазина, дополнительные претензии можно отправить производителю.

Обратите внимание, дизайн некоторых позиций может отличаться от того, что вы видите на сайте. Если они не влияют на функциональность, то этот момент не рассматривается как брак. Поэтому мы рекомендуем проверять комплектацию товара при получении. Мы ценим ваш выбор и доверие, поэтому сделали покупку и решение сложных ситуаций максимально комфортными для наших покупателей.